Panduan Asas ONEXOX

Khidmat Pelanggan: 1-300-888-010 atau 12273 (daripada talian ONEXOX anda)

  • Buat panggilan keluar yang berjawab selama beberapa saat untuk aktifkan simkad
    Call 12273 (Free) @ Call rakan anda (5sen bawah 10 saat).
  • Rujuk info dalam pamplet.
  • Pastikan anda buat tetapan 10 nombor Rakan & Family untuk kadar Panggilan & SMS yang rendah ke semua rangkaian.

Anda digalakkan untuk membuat pendaftaran akaun SelfCare di website www.onexox.my

SELFCARE :

  • Di Selfcare anda boleh menyemak profil anda
  • Membuat semakan baki
  • Menyemak bil penggunaan anda
  • Tambah nilai secara online melalui online banking Maybank2U / CimbClicks  / lain-lain
  • Melanggan pelan internet

Sila untuk langkah2 pendaftaran akaun Selfcare 

 

Cara Daftar Akaun Selfcare ONEXOX 

 

 

 

Easy Menu *150# memudahkan lagi penggunaan simkad ONEXOX untuk :

  • Semak baki
  • Tambah Nilai / Topup
  • Langgan Internet
  • Tetapan Friend & Family (FnF)
  • Pindah Kredit

 

 

 

 

  • Semak baki > SMS: BAL hantar ke 22111 @ *132# Call
  • Topup ke akaun sendiri pakai PIN *132*1*PinCode16Angka# > CALL
  • Topup kan akaun teman anda *132*1*PinCode16Angka*no tel onexox teman anda#> CALL
  • Topup juga boleh didapati di  
  • a. E-recharge daripada pengedar-pengedar sah ONEXOX.
    b. Slip top up/kod elektronik XOdaripada semua terminal 7Eleven / stesen minyak / ePay / MOL /
    c. Top up menerusi portal Self Care
    d. Pembelian dengan semua dealer/agent 1STEP seluruh Malaysia

 

Sebagai tanda penghargaan atas sokongan, pelanggan ONEXOX akan diberi ganjaran dengan Mata Kesetiaan. Pelanggan boleh menggunakan Mata Kesetiaan untuk menebus SMS. Sebaik sahaja anda berdaftar sebagai pelanggan ONEXOX, akaun Mata Kesetiaan anda akan diwujudkan untuk pengumpulan mata. Anda hanya perlu menambah nilai untuk mendapatkan mata ganjaran

SMS percuma boleh ditebus melalui portal selfcare atau melalui SMS taip:
LYT RED SMS AMAUNLYT send ke 22111
Cth: LYT RED SMS 2 send ke 22111.
10 points = 1 SMS ( Sama rangkaian)
 

  • Untuk lebih penjimatan, anda digalakkan untuk membuat tetapan 10 nombor Rakan & Famili ke MANA-MANA RANGKAIAN (Celcom / Maxis / Digi / Umobile / Altel / talian tetap TM / lain-lain).
  • Tetapan nombor Rakan & Famili - SMS: FnF ADD 012xxxxxxx hantar ke 22111
  • Semak senarai tetapan SMS: FnF LIST hantar ke 22111
  • Hapuskan nombor tetapan SMS: FnF DEL 012xxxxxxx hantar ke 22111

Image result for FnF onexox

Setiap perkongsian krdt mestilah dikalangan pengguna ONEXOX sahaja. tidak boleh ke line TELCO lain

  • Charge dikenakan sebanyak 25sen bg kedua2 penghantar dan penerima. ini bermakna kos penerimaan krdt dari penerima akan berkurang 25 sen setelah penghantaran dibuat.
  • Pindahan mestilah dari akaun MA dan akan dimasukkan ke akaun MA penerima juga
  • Setiap pindahan hanya boleh dibuat dengan nilai RM3, RM7, RM15 dan RM30 sahaja.   

Anda boleh menambahkuota data pada bila-bila masa semasa berada di dalam tempoh langganan sekiranya kuota data yang diperuntukkan tidak mencukupi.
 
SMS
a. Untuk menambah sebanyak 100Mb data: 
taip  DATA<jarak>ADD<jarak>100  dan hantar ke 22111
 
b. Untuk menambah sebanyak 200Mb data:
taip  DATA<jarak>ADD<jarak>200  dan hantar ke 22111
 
c. Untuk menambah sebanyak 300Mb data:
taip  DATA<jarak>ADD<jarak>300  dan hantar ke 22111
 
d. Untuk menambah sebanyak 1Gb data:
taip DATA<jarak>ADD<jarak>1GB  dan hantar ke 22111
 

Untuk kemudahan anda, langganan pelan data yang sama akan disambung secara automatik (kecuali pelan RM3) sebaik tamat tempoh langganan. Walau bagaimanapun, anda boleh membatalkan fungsi ini selepas setiap kali melanggan pelan data yang baru.
 
SMS Taip:  DATA<jarak>OFF  dan hantar ke 22111
 

1800 SMS percuma

Pelanggan setia berpeluang mendapat kuota 150 SMS percuma setiap bulan selama 12 bulan!Terma & syarat:

  • Hanya ke talian ONE X dan XOX sahaja
  • Kuota pertama diberi sebaik sahaja memasukkan SIM kad ke dalam telefon selepas pengaktifan langganan
  • Kuota seterusnya diberikan pada awal setiap bulan
  • Pastikan langganan anda aktif pada awal setiap bulan
  • Kuota yang tidak habis akan dibawa ke bulan seterusnya

Perkhidmatan ini membolehkan pemanggil meninggalkan pesanan suara apabila anda sedang berada didalam talian, tidak dapat dihubungi, berada diluar kawasan liputan atau tidak dapat menjawab panggilan.Untuk mendengar pesanan suara daripada telefon bimbit anda:

Dail:  13120  atau  1313
Caj: 30sen/min : Waktu sesak (7am-6.59pm): 15sen/min : Waktu tidak sesak (7pm-6.59am)

  • Sistem interaktif tindakbalas suara dan penyampaian maklumat perkhidmatan menerusi SMS adalah dalam bahasa Cina. 
 
Untuk menukarkan bahasa:
SMS a. Ke Bahasa Inggeris:
Taip  LANG<jarak>ENG  dan hantar ke 22111
 
Untuk bantuan bagaimana menukarkan bahasa:
SMS Taip:  LANG<jarak>HELP  dan hantar ke 22111
 
Picture

sms